Verzending

1. Welke bezorgdienst gebruikt YouWish?
Bestellingen worden geleverd door DPD, DHL, UPS of PostNL.

2. Hoe krijg ik mijn Track & Trace code?
Alle bestellingen bij Wereld-kado worden verzonden via DPD, DHL, UPS of PostNL. Per verzending ontvang je een pakketnummer via email waarmee je zelf kunt nagaan wanneer het pakket wordt afgeleverd. Voor een bestelling dat door de brievenbus past, geldt dat het twee werkdagen na de melding van verzending moet zijn afgeleverd.

3. Ik ben niet thuis, en nu?
Als je niet thuis bent zal het pakket bij de buren afgegeven worden of je ontvangt een briefje waar je het pakket kunt ophalen. 

4. Hoe hoog zijn de verzendkosten?
Verzendkosten hangen af van een aantal factoren, namelijk gewicht en locatie. Wij proberen altijd de prijzen zo laag mogelijk te houden. Voor actuele verzendkosten kun je het beste naar onze winkelwagen betaal pagina gaan.

5. Is er een minimaal orderbedrag?
Ja, Wereld-kado heeft een minimaal orderbedrag van 15 Euro

6. Ik heb verschillende producten besteld. Ontvang ik dan ook verschillende pakketten?
In de bevestigingsmail word je geïnformeerd over het aantal pakketten dat met de bezorgdienst mee gaat.

7. Ik heb niet mijn volledige bestelling ontvangen. Hoe kan dat?
Het kan zijn dat verschillende producten van verschillende leveranciers afkomstig zijn en daarom niet op dezelfde dag geleverd kunnen worden. Of als een product niet op voorraad is, wordt het later nageleverd. Hiervoor worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht.

8. Krijg ik een bevestiging wanneer ik besteld heb?
Jazeker, bij iedere bestelling ontvang je van ons een mailtje waarin we de bestelling en de betaling bevestigen.

9. Kan ik mijn bestelling nog veranderen of afzeggen na betaling?
Dat is helaas niet mogelijk. Zodra de betaling geslaagd is, wordt de bestelling direct verwerkt om zo snel mogelijk te kunnen leveren.

10. Kan ik zelf aangeven wanneer ik mijn bestelling wens te ontvangen?
We zijn hier druk mee bezig, maar op dit moment is dit nog niet mogelijk.

11. Wanneer krijg ik mijn bestelling?
Voor alle producten die bij ons op voorraad zijn geldt, dat wanneer je het product op een werkdag bestelt, je deze in 1 a 2 dagen in Nederland in huis hebt. In sommige gevallen moeten producten van externe leveranciers komen. De levertijd kan dan, afhankelijk van het tijdstip van bestelling, variëren van 3 tot 7 dagen.